
Join Michino's adventure
- お客様のお出迎えと、パーソナルなラグジュアリー体験の提供
- ショールームのご予約・プライベートご来店の管理
- コレクション、クラフツマンシップ、カラー、カスタムオーダー(MTO)のご紹介
- お客様へのご提案、ご要望に合う商品選びのサポート
- ショールームでの販売・お会計
- ご来店・ご購入後のフォローアップ
- 東京のお客様との長期的な信頼関係の構築
- ショールーム売上の拡大への貢献(対象売上に対するコミッションあり)
- 日本のお客様の主要な窓口としての対応
- メールなどのカスタマーサービスチャネルでのお問い合わせ対応
- オンライン注文、配送、交換、返品、アフターサービスのサポート
- パリのチームや日本の物流パートナーとの連携
- ラグジュアリーメゾンにふさわしい、質の高い接客対応の徹底
- 国内メディア(雑誌、Webメディア、スタイリストなど)のショールームご来店のアテンド・アポイント調整
- 撮影用サンプルの貸出・返却の管理
- 掲載情報の取りまとめと、パリのチームへの共有
- インフルエンサーのご来店対応
- プレスイベントや特別企画のサポート
- ショールームの美しいディスプレイ・整理整頓の維持
- 清潔さと上質な空間づくりの徹底
- ショールームの在庫・商品の状況管理
- パリのチームや日本の倉庫と連携した在庫移動・補充の手配
- 商品およびお客様のご注文品の受け取り・準備
- お客様向けイベントのサポート
- パリのチームへの定期的な報告
- ファッション、ラグジュアリー、デザイン、クラフツマンシップ、アートへの関心
- お客様思いで、人と会うことが好きな方
- 明るく前向きで、自ら動ける方
- 品位を保ちながら、サービス精神をもって販売できる方
- 整理整頓が得意で、細部まで気を配れる方
- 一人でも落ち着いて業務を進められる方
- 責任感があり、信頼できる方
- 英語・日本語ともにビジネスレベルで流暢な方(本社・パリのチームとのやり取りは基本的に英語です。また、お客様は日本人の方と外国人の方の両方いらっしゃいます)
- フランス語など、その他の言語ができれば尚可
- デジタルツールに抵抗がなく、新しいシステムを学べる方
- 雇用形態:正社員(フルタイム)
- 勤務地:東京都渋谷区内(100%出社)
- 報酬:ショールーム売上に対する追加コミッションあり
- 待遇:福利厚生あり
- 入社時期:2026年11月以降
- Welcome clients and support a highly personalized luxury experience
- Assist with showroom appointments and private visits
- Learn to present the Michino collections, craftsmanship, colors, and Made-to-Order possibilities
- Support the sales process and payment handling
- Help with client follow-up after visits and purchases
- Help keep the showroom beautifully presented and organized
- Support inventory monitoring and stock movements with the Paris team and U.S. warehouse
- Help receive and prepare products and client orders
- Assist with occasional client events, influencer appointments, and special showroom activities
- Support responses to client questions by email and other service channels
- Assist with order, delivery, exchange, and return follow-ups, in coordination with Paris and U.S. logistics partners
- Genuinely client-oriented and comfortable meeting people
- Energetic, proactive, and reliable
- Organized and attentive to detail
- Comfortable communicating with an international team
- Fluent in English; additional languages are a plus
- Comfortable using digital tools and learning new systems
- Internship, full-time
- New York City - SoHo
- 100% on-site
- Paid internship (hourly, in line with NYC minimum wage)
- Duration: approx. 12 weeks or one semester
- Start date: as soon as possible
Michino Paris(ミチノ パリ)では、東京ショールームの顔として活躍してくださる、明るく前向きで、人と接することが好きなスタッフを募集します。
Michino Parisについて
Michino Parisは、デザイナーのヤス・ミチノが手がける、フランス・パリ発のラグジュアリJーレザーグッズブランドです。パリのエレガンスと日本の感性、卓越したクラフツマンシップ、そしてお客様一人ひとりとの丁寧な関係づくりを大切にしています。
パリのショールームでの成功を経て、このたび東京に初の常設ショールームをオープンすることとなりました。プライベートで心地よい空間で、お客様に私たちのコレクションをご覧いただいています。
今回は、東京におけるMichino Parisの「日々の顔」となり、お客様をお迎えし、ショールームを運営し、日本のお客様に特別なサービスをお届けする仲間を探しています。
ラグジュアリー業界でキャリアをスタートされる方、あるいは経験が浅い方でも、ファッションが好きで人と接することが好きな方、独立系の国際的ブランドとともに成長したい方に最適なポジションです。
仕事内容
東京ショールームにお越しになるお客様お一人おひとりに、温かく、その方に寄り添った上質なMichinoの体験をお届けしていただきます。ご予約の管理、コレクションのご紹介、スタイルやカラーのご提案、販売、ご購入後のフォロー、そして東京のお客様との長いお付き合いづくりをお任せします。
あわせて、ショールームの日々の運営(ディスプレイや在庫の管理など)に加え、日本のEコマースのお客様からのお問い合わせ窓口も担当していただきます。ご注文・返品・交換・配送・アフターサービスなどのご相談には、パリのチームと連携しながら対応します。また、このショールームは国内メディア向けのPRショールームとしての役割も担って頂きます。
パリのマネジメントチームやクリエイティブチームは定期的に東京を訪れますが、常駐してはいません。そのため、ご自身で考えて主体的に動き、パリのチームと密に連絡を取りながら進められる方を求めています。
具体的な業務
ショールーム・販売
日本のお客様へのサービス
PR・メディア対応
ショールーム運営
求める人物像
経験年数よりも、人柄を重視します。
自然な温かさと前向きさがあり、細やかな気配りができ、人との時間を楽しめる方。お客様に心地よく過ごしていただき、思い出に残る体験をつくることにやりがいを感じる方を歓迎します。
ラグジュアリーリテール、ファッション、ホスピタリティ、接客、ビューティー、ジュエリー、デザインなどのご経験があれば尚可ですが、それ以上に、素直で好奇心を持って学ぶ意欲のある方を求めています。
求めるスキル・姿勢
※Shopifyの知識、またはEコマース・カスタマーサービスのご経験があれば歓迎しますが、必須ではありません。
募集要項
応募方法
ご応募の方は、下記の応募フォームに必要事項をご入力のうえ、英語のCV(履歴書)をフォーム上に添付してください。
Michino Parisで働く魅力
Michinoはまだ独立系のメゾンであり、一人ひとりが事業に大きな影響を与えられる環境です。
カウンターの後ろに立つだけの仕事ではありません。お客様と直接関係を築き、コレクションの背景にあるクラフツマンシップを学び、パリのチームやデザイナーの道野康と近い距離で働きながら、立ち上がったばかりの東京ショールームの成長に携わっていただきます。
日本でのMichinoの成長とともに、このポジションも一緒に成長していくことを願っています。
学ぶ意欲があり、責任感を持って挑戦でき、素敵な出会いを大切にしながら、東京におけるMichinoのストーリーの一員になりたい方をお待ちしています。
少しでも心惹かれた方は、ぜひご応募ください。お会いできることを楽しみにしています。
Founded by designer Yasu Michino, Michino Paris is an independent French luxury leather goods brand combining Parisian elegance, Japanese sensibility, exceptional craftsmanship, and a deeply personal approach to client relationships.
Following the success of our Paris showroom, we recently opened our first permanent showroom in New York, where clients can discover our collections in an intimate and personalized environment.
We are looking for an intern to join our New York team and work closely with our Showroom & Client Experience Coordinator across all aspects of the showroom's day-to-day life: welcoming clients, supporting sales, and contributing to the U.S. client experience.
This is an ideal opportunity for a student or someone at the very beginning of their career in luxury who is passionate about fashion, enjoys meeting people, and wants hands-on experience with an independent international brand.
About the Role
As Showroom & Client Experience Intern, you will support the Showroom Coordinator in ensuring that every client visiting our New York showroom receives a warm, personalized, and high-end Michino experience. You will help manage appointments, introduce clients to our collections, assist with sales, and support the everyday organization and presentation of the showroom. You will also get exposure to how a small luxury Maison handles U.S. e-commerce client service, working in coordination with our Paris team.
Our management and creative teams are based in Paris and visit New York regularly, but not every day, so you will be learning in a hands-on, autonomous environment.
Your Responsibilities
Showroom & Sales
Showroom Operations
U.S. Client Service (exposure)
Who We Are Looking For
More than experience, we are looking for the right personality.
You are naturally warm, positive, attentive, and comfortable with people. You are curious, eager to learn, and interested in fashion, luxury, design, craftsmanship, or art.
You should be:
Currently enrolled in or a recent graduate of a program in fashion, luxury management, business, or a related field is a plus but not required.
Position Details
Why Join Michino Paris?
Michino is still an independent Maison, which means every person joining our team, even as an intern, can have a genuine impact. You won't simply be observing from the sidelines: you will get to know our clients, learn about the craftsmanship behind our collections, work closely with our Paris team and founder Yasu Michino, and see first-hand what it takes to grow a young luxury showroom in the U.S.
If this sounds like you, we would love to meet you.