Shipping policy

配送について

michinoは、フランス国内および世界各国への配送を承っております。
日本公式サイトからご注文の場合は、国内の弊社倉庫からの配送となります。

表示価格にはすべての税金が含まれています。

ご注文の確定後、指定いただいたご住所へ商品をお届けいたします。
発送が完了しましたら、追跡番号とあわせて確認メールをお送りしますので、
配送状況は配送業者のサイトにてリアルタイムでご確認いただけます。

ご不在の場合

お届け時にご不在の場合は、配送業者が再配達を行います。
特定の日にお受け取りをご希望の場合は、contact@michinoparis.com までご連絡ください。
できるかぎりご希望の日時にお届けできるよう手配いたします。

商品が届かない場合

お知らせした配送予定日を過ぎても商品が届かず、不在票も投函されていない場合は、
カスタマーサービス（contact@michinoparis.com）までご連絡ください。
できるだけ早く状況を確認し、対応させていただきます。

ご注文内容の確認について

商品到着後は、ご注文内容に誤りや不備がないか必ずご確認ください。

下記のような不具合・相違がある場合は、商品受領日から8日以内に
contact@michinoparis.com までメールでご連絡をお願いいたします。

• 梱包の破損
• 商品の不足
• 商品の破損・汚損
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合